Donat l'alt ROI de l'email màrqueting, és imperatiu que les campanyes d'email màrqueting formin part de la teva estratègia de màrqueting multicanal.
A l'hora d'integrar-lo no oblidis que:
- L'email és un canal complementari. No consideris l'email com una competència d'altres canals que utilitzis. Has de considerar-lo un mitjà complementari, una opció més perquè els teus clients potencials interactuïn amb la teva marca.
- Cada canal té una audiència diferenciada: No és el mateix un subscriptor de la teva newsletter que un seguidor a Facebook o un altre a Twitter. Són audiències diferents que es comuniquen i connecten amb la teva marca de forma diferent, de manera que has de tractar cada audiència de forma independent. Relaciona't de forma personalitzada amb els teus clients i contacta amb ells mitjançant el canal que s'adapti millor a les seves necessitats i preferències.
- Missatge global. Cal que mantinguis una consistència en la forma de comunicar-te en els diferents canals que utilitzis, evitant llançar missatges contradictoris.
I recorda, l'email màrqueting és el teu gran aliat quan vulguis testejar campanyes de màrqueting abans de llançar-les en canals de major cost.
