Un SMS és un missatge curt, com el seu propi nom indica: Short Message Service. Però, de quants caràcters estem parlant? Quin és el nombre màxim de caràcters que pots incloure en cada enviament? Quan deixa de ser “curt” i s’han d’encadenar un parell d’SMS? La resposta està en la tecnologia que s’utilitza per codificar els enviaments i varia segons quina de les dues opcions principals escullis.
160 caràcters per a missatges GSM
Els caràcters de Global System for Mobile (GSM) són els que podríem anomenar estàndard: inclouen lletres de la A a la Z en majúscules i minúscules (també la Ñ), números del 0 al 9 i alguns -pocs- caràcters especials però molt utilitzats com són els signes d’interrogació i exclamació, cometes o parèntesis. Cadascun d’ells equival a 1 caràcter, tot i que en GSM7 n’hi ha alguns que compten com a 2 caràcters, per exemple el símbol de l’euro o els claudàtors.
Però, t’has adonat que no hi ha accents? No, els caràcters GSM no els inclouen. Si alguna vegada has rebut algun SMS sense accents, no creguis que és un oblit: segurament l’empresa remitent ha preferit tenir més caràcters per explicar millor el seu missatge abans que complir amb les normes d’ortografia. Si tu prefereixes afegir accents, llavors has d’utilitzar UNICODE.
70 caràcters per a missatges UNICODE
La bona notícia és que els caràcters UNICODE inclouen més caràcters especials com són els accents o les emoticones. La mala notícia és que això redueix, a més de la meitat, el límit de caràcters acceptat per un SMS si ho compares amb els GSM: en comptes de 160, disposes de 70 caràcters. Això és degut a que requereixen més espai per emmagatzemar la informació.
Tingues en compte que pots enviar dos SMS en lloc d’un únic missatge i el destinatari el veurà com un de sol. El cost, però, serà el doble. A més, hi ha una excepció al càlcul de caràcters que t’hem donat en cada sistema de codificació, i és que varia quan envies més d’un SMS. Al concatenar missatges, el total es redueix una mica: de 160 a 153 per a GSM i de 70 a 67 per a UNICODE.
Quina codificació escollir per fer les teves campanyes d’SMS?
La principal variable és l’extensió:
- Si vols fer un enviament amb menys de 160 caràcters i no et fa res que sigui sense accents, escull GSM.
- Si l’ortografia és rellevant, vols incloure emoticones o el teu SMS no arriba als 70 caràcters perquè és una notificació breu, escull UNICODE.
- Si el teu missatge supera els 153 caràcters, pots escollir entre diferents GSM o UNICODE, segons si el total de missatges que vols enviar porten o no accents o emoticones.
Recorda que pots escurçar enllaços en campanyes d’SMS per tal de no passar-te dels caràcters, però hi ha altres elements com els camps personalitzats que poden fer variar el total i afegir-te caràcters sense que te n’adonis. Per exemple: el nom “Josep María” és més llarg que “Pau” i a més porta accents; la ciutat “Tona” compta casi com la tercera part de “Ulldecona”.
Un últim apunt: existeix un límit de caràcters que es poden enviar i és 5000 o, el què és el mateix, uns 33 SMS de 153 caràcters en GSM o uns 75 caràcters en UNICODE.
