Incloure text alternatiu en les imatges és important per a l’accessibilitat del teu email màrqueting. També és recomanable utilitzar-lo perquè els usuaris que tinguin les imatges bloquejades o problemes de connectivitat puguin entendre el missatge. Per això ha de ser una descripció útil per al destinatari i, si a més la campanya acaba essent indexada pels buscadors, seria convenient redactar-lo amb alguna paraula clau per al SEO.
Fes-lo breu
Quan s’insereix l’etiqueta ALT en l’HTML d’una campanya per descriure el contingut d’una imatge, no és necessari incloure-hi tots els detalls. Redactar un text alternatiu breu és millor que un de llarg que pugui ser confús. Amb menys de 100-125 caràcters n’hi ha prou per fer una descripció atractiva.
Que sigui rellevant
Evidentment, el nom de l’arxiu no és un ALT adequat, malgrat pugui ser descriptiu. Alhora, hi ha detalls que són innecessaris perquè no aporten valor a la descripció i, a més, ocupen caràcters fent-la més llarga sense motiu. És preferible evitar frases genèriques com “Fotografia de” o “Pòster de l’espectacle” i optar directament pel nom del lloc o, per exemple, el títol de l’espectacle.
Inclou paraules clau
Les keywords compleixen, en aquest cas, una doble funció. D’una banda contribueixen a que el text alternatiu identifiqui les paraules rellevants de la campanya en ser escanejat per l’usuari (o el seu lector de pantalla), com les que destaquen la proposta de valor d’un producte, l’objectiu principal o una crida a l’acció. D’altra banda, poden ajudar a trobar el contingut si es fa públic a cercadors o dins del propi gestor de correu electrònic.
Proporciona valor
Descriure la imatge és el motiu pel qual existeix l’etiqueta ALT en HTML, però aquest text pot utilitzar-se d’altres maneres. Per exemple: si la imatge és d’un producte, no et limitis a escriure “Família bevent [nom del producte]”; afegeix algun benefici cridaner, fes un ús que permeti fer-lo més atractiu a aquell segment concret o el preu si és una campanya que explica una oferta.
Replica les paraules dels baners
Tot i que no és recomanable utilitzar imatges per als títols o baners que podrien ser únicament text, hi ha marques que prefereixen fer-ho per tal d’utilitzar la seva pròpia tipografia. Quan s’abusa d’aquest recurs, pot resultar complicar llegir el missatge amb les bloquejades si no es repliquen les paraules de les fotografies en el text alternatiu. Generalment acostumen a ser poques paraules però importants per a la campanya, com eslògans o taglines.
No et repeteixis
Fixa’t en el text que rodeja la imatge per evitar repetir el mateix i que hi hagi un efecte “eco”. Pot semblar monòton i cansar a l’usuari fins al punt que aquest vulgui deixar de llegir el missatge, cosa que seria negativa per als resultats de conversió. De la mateixa manera que has escollir una fotografia per transmetre una idea o explicar una història, redacta el text alternatiu pensant que és una contribució que ha de fer que s’entengui millor allò que vols explicar.
Experimenta amb el píxel art
Aquesta tendència en el disseny de correus electrònics consisteix en utilitzar taules de colors per imitar les imatges que no s’han descarregat. A banda de ser una opció molt creativa que crida l’atenció dels destinataris, és perfectament combinable amb les etiquetes ALT dels missatges, per exemple per crear una campanya diferent a l’original basada en frases ocultes que només podran veure els usuaris amb les imatges bloquejades.
Deixa’l en blanc
Tan bona pràctica és redactar correctament un ALT com deixar-lo buit quan no aporti res incloure’l. Si revises la teva plantilla habitual, és probable que hi trobis algun element gràfic que sigui purament decoratiu, per exemple una línia separadora o icones que es repeteixen. En aquests casos, és millor no descriure’ls de cap manera ja que podrien distreure al lector del contingut més rellevant.
Assegurar la seva independència
El text alternatiu ha de poder entendre’s per si sol, ja que substitueix a una imatge que l’usuari no està veient. Per això, doncs, el millor és redactar-lo imaginant que és quelcom totalment independent de la imatge, sobretot pensant en persones amb problemes de visió que utilitzen un lector de pantalla. D’aquesta manera t’assegures que el missatge és comprensible per a tots els usuaris.
Testeja i torna a testejar
Un cop hagis redactat tota la campanya, fes les proves necessàries per tal d’assegurar-te que és llegible en diferents dispositius i amb les imatges bloquejades. Des de l’editor de campanyes d’Acrelia ho tens molt fàcil perquè res entorpeixi la comprensió del teu email màrqueting, ja que pots provar aquesta opció des del menú desplegable de la previsualització.
