MMS
Els MMS o Multimedia Messaging System es diferencien dels SMS convencionals ja que permeten als terminals mòbils enviar i rebre continguts multimèdia, ja siguin imatges o clips d’àudio i/o vídeo.
Quines característiques tenen els MMS?
La principal diferència entre els SMS i els MMS resideix en el fet que aquests últims tenen la capacitat d’assolir els 300kb, de manera que permeten incorporar arxius a banda del text pla. A més, en aquest tipus de missatges també és possible aplicar modificacions en el text i poder canviar, per exemple, la tipografia utilitzada o variar-ne la seva mida.
Quins avantatges té l’ús de MMS davant dels SMS?
Tot i que els SMS són més universals, els MMS ofereixen clars avantatges quan es necessita un major impacte visual:
- Permeten incloure imatges, vídeos, àudio o GIFs animats
- Admeten missatges més llargs que els 160 caràcters dels SMS
- Milloren el record de marca gràcies als elements visuals
- Faciliten la conversió quan es mostra directament el producte o la promoció
Aquest format pot ser especialment útil en campanyes promocionals, llançaments de producte o recordatoris visuals.
Quan convé utilitzar MMS en comptes de SMS?
L’MMS és recomanable quan el missatge necessita context visual o emocional, com:
- Anunciar descomptes amb baners cridaners
- Enviar invitacions o felicitacions personalitzades
- Mostrar productes o ubicacions mitjançant imatges
- Enviar vídeos breus amb missatges promocionals
No obstant, si el missatge és purament informatiu o urgent, els SMS segueixen sent més ràpids i eficaços.
Quines limitacions tenen els MMS?
Malgrat els seus avantatges, hi ha diversos factors a tenir en compte:
- No tots els dispositius o plans de dades admeten correctament MMS
- Pot tenir un cost superior als SMS, depenent de l’operador
- El contingut multimèdia ha d’estar optimitzat per carregar-se ràpidament
- La personalització és més limitada que en altres canals com l’email
Per això és recomanable realitzar proves abans de llançar una campanya massiva.