Obertures úniques

Nombre de vegades que s’ha obert un enviament comptant-ne únicament una per cada destinatari. Aquesta dada mai pot ser superior al nombre de contactes de la llista i sol ser més baixa que la d’obertures totals, perquè no comptabilitza més d’una obertura per subscriptor.

Vols saber el rendiment real de les teves campanyes d’email? Amb Acrelia tens estadístiques detallades i en temps real. Prova-ho ara!

Per què són importants les obertures úniques?

Les obertures úniques et permeten saber quants destinataris han obert el teu correu, com a mínim, una vegada. Aquesta mètrica és clau per avaluar l’eficiència de l’assumpte, l’hora d’enviament i la rellevància del remitent. A diferència del total d’obertures, que pot sobredimensionar-se amb usuaris que obren diverses vegades el mateix correu, les obertures úniques són les que et proporcionen una visió més real de l’abast inicial.

Quins factors influeixen en la taxa d’obertures úniques?

L’assumpte del missatge, que ha de despertar interès sense semblar SPAM.
La reputació del remitent, incloent-hi el nom i la seva direcció de correu.
El moment de l’enviament, ja que no tots els dies ni hores tenen el mateix rendiment.
La neteja de la base de dades per evitar destinataris inactius. Fins i tot petites variacions en aquests elements poden influir notablement en la taxa d’obertura.

Com millorar aquesta mètrica sense caure en pràctiques enganyoses

Prova assumptes breus i personalitzats, evitant l’ús excessiu de majúscules o emoticones.
Realitza tests A/B amb diferents línies d’assumpte i noms de remitent.
Segmenta bé les teves llistes perquè el contingut sigui més rellevant des del primer cop d’ull.
Envia en l’horari en què la teva audiència acostumi a consultar el seu correu, ajustant-lo segons el seu comportament anterior.

La clau està en generar interès genuí des del primer impacte.

Quins són els límits d’aquesta mètrica?

Les obertures úniques depenen de que es carregui una imatge invisible inclosa en el correu, fet que implica diverses limitacions:

Si l’usuari bloqueja la càrrega d’imatges, no es registra l’obertura.
Alguns clients de correu obren automàticament els missatges, generant falsos positius.
Les noves polítiques de privacitat, com la Protecció de Privacitat de Mail d’Apple, poden alterar les dades.

És per això que és recomanable combinar aquesta mètrica amb d’altres com la taxa de clics o la conversió, per obtenir una visió més completa del rendiment de la campanya.