Protocol d'autenticació de dominis
Mètode pel qual es confirma que el remitent és qui diu ser abans d’acceptar enviar el seu missatge. Serveix per reduir el risc de phishing, ja que rebutja aquells que no coincideixen amb el domini validat prèviament.
Autenticar un domini no és només una bona pràctica: és essencial per protegir la teva reputació com a remitent i millorar l’entregabilitat de les teves campanyes. Si no configures correctament els protocols d’autenticació, els teus correus podrien acabar a la safata d’spam o, pitjor encara, ser suplantats per tercers per fer phishing.
Quina diferència hi ha entre SPF, DKIM i DMARC?
Malgrat que els tres treballen junts, cadascun d’ells compleix una funció específica:
- SPF (Sender Policy Framework): verifica que el servidor que envia el correu té permís per fer-ho en nom del domini.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail): signa digitalment el missatge per tal de garantir que no ha estat modificat durant el trànsit.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance): indica als proveïdors què fer si el missatge falla en SPF o DKIM i permet rebre informes sobre intents de suplantació.
La implementació conjunts dels tres proporciona una capa de seguretat molt més robusta.
Com saber si un domini està ben autenticat
Pots comprovar-ho amb eines gratuïtes que analitzen els registres DNS del domini. A més, moltes plataformes d’email màrqueting informen en temps real si els registres SPF, DKIM i DMARC estan correctament configurats.
Un signe clar de que alguna cosa falla és una taxa d’obertura inusualment baixa, o un augment en els rebots i en el nombre de missatges que acaben a la carpeta d’spam.
Quins beneficis aporta tenir els protocols correctament configurats?
- Major entregabilitat: els proveïdors confien més en els teus missatges
- Reducció de l’spam placement rate
- Protecció contra phishing i ús fraudulent del teu domini
A més, els dominis autenticats permeten l’ús de tecnologies com el BIMI, que afegeixen el logotip de marca en els clients de correu compatibles, reforçant la teva imatge de marca.