Target

Mercat objectiu al qual es dirigeix una acció publicitària pel fet de tenir més altes possibilitats d'acabar esdevenint client. Per tal de definir-lo, s’utilitzen perfils demogràfics i socioculturals, com franges d’edat i valors que es comparteixen amb l’empresa.

Gestiona els teus enviaments d’email i SMS des d’una sola eina, fàcil d’utilitzar i en català. Prova-la ara.

Com definir un target

Per saber les característiques que defineixen a un target, cal plantejar-se primer una pregunta clau per al negoci: a qui està destinat el producte? D’aquesta primera pregunta se’n deriva la relacionada amb el màrqueting: a qui es dirigeix aquesta campanya? La resposta pot ser variada perquè el mateix producte pot vendre’s a diferents públics objectius. Per tal de descriure’ls, s’agrupen per variables com les següents:

Edat: tot i que en document interns també pot fer-se referència a la generació a la qual pertany el target, les plataformes publicitàries ofereixen franges de referència, com poden ser 20-29 o majors de 65 anys.
Ocupació i nivell d’ingressos: aquestes dos característiques poden estar relacionades i servir de referència per tal de conèixer el poder adquisitiu així com el nivell cultural.
Situació familiar: l’estat civil, el nombre de fills, fins i tot les edats o si viuen amb persones a càrrec, poden ser factors determinants en molts productes.
Ubicació: ciutat o país, segons el tipus de campanya pot ser més o menys rellevant, també considerant l’idioma o la cultura del país.
Hàbits de compra i hobbies: indiquen la distribució publicitària en quant a horaris, mitjans o influenciadors. Convé considerar tot el customer journey, en línia i offline.

Exemples de target

Les empreses escullen el seu target segons encaixi amb el seu posicionament del producte. Una marca de cotxes, per exemple, no pot dirigir-se a tota la població, només a aquells que tenen carnet de conduir, per tant a majors de 18 anys, però tampoc ni molt joves ni massa grans, ja que són dues franges que no acostumen a comprar cotxes.

Els vehicles comercials es dirigeixen a transportistes, en funció de com de concreta sigui la seva professió, el nivell d’ingressos i tenint en compte el preu del producte. Si es volen transmetre valors ecològics i de durabilitat, es pot dirigir el producte a aquells que compren la seva furgoneta i que poden estar entre els 30 i els 50 anys.

Un cotxe tipus SUV, en canvi, es dirigeix a un públic més familiar, amb nens petits, de manera que el target seria diferent. La franja d’edat podria oscil·lar entre els 30 i els 40 anys i, en aquest cas, es tindria en compte tant el poder adquisitiu com la preocupació pel disseny, la seguretat i l’ús que es faci del cotxe (desplaçaments per ciutats, caps de setmana fora, viatges llargs...).