Suport
Política de seguretat i protecció de contrasenyes
Darrera actualització: 06-03-2025Una bona política de contrasenyes i de seguretat és vital per evitar accessos no autoritzats i/o explotar recursos de l'empresa.
A Acrelia ens prenem molt seriosament la seguretat, per aquesta raó, tenim establertes unes polítiques d'ús de contrasenyes segures, de protecció i freqüència de canvis de les mateixes. A més, disposem de diversos mecanismes de seguretat davant d'intents d'accés no autoritzats als comptes dels clients de la nostra plataforma, com el bloqueig de direccions IP i d'usuaris, entre d'altres.
Tot i que la nostra política de protecció de contrasenyes i els nostres mecanismes de seguretat són molt estrictes, algunes empreses poden tenir polítiques de seguretat i accés més restrictives.
A Acrelia cada empresa pot configurar la seva pròpia política d'accés i protecció de contrasenyes.
Des de la secció "Configuració > Seguretat", pots realitzar canvis en la política d'accessos del teu compte sempre que compleixin els requisits de seguretat mínims establerts per defecte per Acrelia .
En qualsevol cas, tots els usuaris que accedeixen a Acrelia són responsables de prendre les mesures adequades per seleccionar i protegir les seves contrasenyes.
La pantalla "Seguretat" es divideix en diferents seccions:
Accés a la plataforma
Aquesta secció permet configurar el següent:
- Intents màxims d'accés: es refereix a totes les vegades que pot introduir un usuari una contrasenya incorrecta abans de ser bloquejat.
- Temps de bloqueig en minuts: Per als usuaris estàndard, quant de temps ha de transcórrer des del bloqueig del seu compte perquè puguin intentar accedir-hi novament. Els usuaris estàndard poden ser desbloquejats de manera immediata accedint al seu perfil d'usuari des de la secció "Administrar usuaris". Els administradors i propietaris del compte, en canvi, han de contactar amb nosaltres per desbloquejar el seu compte.
- Caducitat de la contrasenya en dies: Cada quants dies se li sol·licitarà a l'usuari canviar la contrasenya.
- Historial de contrasenyes: Nombre de contrasenyes noves que l'usuari ha d'establir abans de poder reutilitzar una contrasenya antiga.
Longitud mínima de la contrasenya
Des d'aquesta secció es pot canviar la longitud mínima que ha de tenir una contrasenya per als perfils d'administrador i d’usuari. No és possible definir la longitud de la contrasenya de propietari per qüestions de seguretat, però si necessites una longitud major a l'establerta per defecte, pots contactar amb nosaltres.
Caràcters requerits
És possible configurar quin tipus de caràcters són requerits al configurar una nova contrasenya. Des de la secció "Caràcters requerits" pots configurar si les contrasenyes han d'incloure minúscules, majúscules, números i / o símbols.
Desbloqueig d'usuaris
Dins de la secció "Accés a la plataforma", a l'apartat "Temps de bloqueig en minuts" pot establir-se quant de temps ha de transcórrer des del bloqueig del compte d'un usuari estandard perquè aquest pugui intentar accedir-hi novament.
No obstant això, pot succeir que requereixis que un dels teus usuaris hi accedeixi immediatament, en aquests casos pots procedir a desbloquejar el seu usuari manualment sempre que tinguis els permisos necessaris.
Accedeix a "Configuració > Administrar usuaris" o bé des de "Subcomptes > Administrar usuaris". Veuràs tots els usuaris del teu compte / subcompte, podent identificar fàcilment aquells que estan bloquejats.
Edita l'usuari que vulguis desbloquejar. A l'apartat "Usuari bloquejat" fes clic a "Desbloquejar usuari".
A partir d'aquest moment, l'usuari podrà accedir novament al seu compte.
Agenda una demo gratuïta
Els nostres experts t’aconsellaran sobre quina és la millor solució d’Email Màrqueting pel teu negoci.
SOL·LICITAR DEMO