RGPD y Email Marketing: Cumple la normativa protege los datos de tus suscriptores con Acrelia

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El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) ha cambiado la forma en que las empresas pueden gestionar la información personal de sus clientes. En el ámbito del email marketing, garantizar el cumplimiento de esta normativa no solo es obligatorio, sino que también fortalece la confianza de tus suscriptores y mejora la reputación de tu marca.

Con Acrelia, puedes asegurarte de que tus campañas cumplen con el RGPD y la LOPDGDD (Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales), evitando sanciones y optimizando la seguridad y legalidad de tus envíos.

¿Qué exige el RGPD en Email Marketing?

El RGPD (Reglamento UE 2016/679) establece normas estrictas sobre el tratamiento de datos personales en toda la Unión Europea. Si realizas campañas de email marketing, debes garantizar el cumplimiento de estos principios clave:

• Consentimiento explícito: No puedes enviar emails sin que el usuario haya dado su autorización clara e inequívoca. No valen las casillas premarcadas ni el consentimiento implícito.
• Transparencia y derecho a la información: Debes informar a los suscriptores sobre el uso que harás de sus datos, incluyendo tu identidad, la finalidad del tratamiento y el tiempo de conservación de la información.
• Derechos de los usuarios: Los suscriptores deben poder acceder, rectificar, eliminar y portar sus datos, así como oponerse al tratamiento en cualquier momento.
• Seguridad de los datos: Tienes la obligación de proteger la información personal de tus contactos, evitando accesos no autorizados o filtraciones.
• Responsabilidad proactiva: Debes demostrar que has tomado las medidas necesarias para cumplir con el RGPD y poder justificarlo en caso de auditoría.

Cómo Acrelia te ayuda a cumplir con el RGPD en Email Marketing

Recopilación Segura y Consentimiento Explícito

Acrelia te permite gestionar el consentimiento de forma transparente y legal:

• Formularios de suscripción adaptados al RGPD, con casillas de consentimiento no premarcadas.
• Doble opt-in para garantizar que cada usuario confirme su suscripción de manera voluntaria.
• Registro y almacenamiento del consentimiento para poder demostrar su validez en caso de inspección.

¿No tienes un formulario conforme al RGPD? El equipo de Acrelia te ayuda a configurarlo para que tu captación de suscriptores sea 100% legal.

Gestión de Datos Personales y Derechos de los Suscriptores

Nuestra plataforma te facilita la gestión de los derechos de los usuarios, asegurando el cumplimiento de la normativa:

• Acceso a los datos: Los suscriptores pueden solicitar la información que tienes sobre ellos.
• Modificación de datos: Permite a los usuarios corregir su información de tu base de datos.
• Portabilidad de datos: Facilita la exportación de datos si el usuario desea transferir su información.
• Opción de baja clara y accesible en todos los emails, sin trabas ni procesos complicados.

Con Acrelia, puedes gestionar automáticamente las bajas de usuarios y cumplir con la normativa sin esfuerzo.

Seguridad y Protección de la Información

Cumplir con el RGPD no solo implica gestionar correctamente los datos personales, sino también garantizar que están protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas o ciberataques. Acrelia refuerza la seguridad de la información con medidas avanzadas que garantizan la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos:

• Servidores seguros en la Unión Europea, garantizando el almacenamiento conforme a la normativa.
• Cifrado de datos y acceso restringido solo a personal autorizado.
• Monitorización continua para detectar cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad.

Certificación en Seguridad: ENS e ISO 27001

Para garantizar los más altos estándares de seguridad, Acrelia está certificada en el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y en la norma ISO 27001, dos de los marcos más exigentes en protección de datos y ciberseguridad:

• Esquema Nacional de Seguridad (ENS): Esta certificación, obligatoria para proveedores de servicios tecnológicos que trabajan con la Administración Pública en España, garantiza que Acrelia cumple con estrictos requisitos de seguridad en la gestión y tratamiento de datos.
• ISO 27001: Acrelia también cuenta con esta certificación internacional, reconocida a nivel mundial, que establece las mejores prácticas en gestión de la seguridad de la información. Con esta norma, aseguramos que los datos de nuestros clientes están protegidos frente a riesgos como ataques cibernéticos, filtraciones o accesos no autorizados.

¿Por qué es importante?

Al utilizar Acrelia para tus campañas de email marketing, garantizas que los datos de tus suscriptores están protegidos bajo los más altos estándares de seguridad, reduciendo el riesgo de vulneraciones y asegurando el cumplimiento normativo.

Con Acrelia, garantizas que tu email marketing es seguro, legal y altamente efectivo.

¿Necesitas ayuda para adaptar tu estrategia al RGPD? Contacta con nosotros y recibe asesoramiento especializado.