Configuración

Verificar cuentas de correo electrónico
Inicialmente solo puedes utilizar la cuenta de correo electrónico con la que te registraste en Acrelia News para configurar el "Responder a" en tus listas, es decir, la cuenta de correo electrónico en la que quieres recibir las respuestas /...

Cómo desactivo mi plan mensual los meses que no lo utilizo
El plan mensual es una opción de suscripción con descuento que no está pensado para ser activado y desactivado. Tu fidelidad suscribiéndote en un plan mensual es recompensada haciendo que disfrutes de mejores precios. Si quieres mantener tu cuenta en...

Cómo funcionan los planes de precios
En Acrelia News existen dos tipos de planes: mensual o pago por uso.   PLANES MENSUALES Los planes mensuales están determinados por el número de contactos que puedes tener en tus listas y el número de envíos que puedes hacer cada...

Cómo puedo consultar o modificar mi información de pago
Cuando creas una cuenta en Acrelia News, tienes disponibles 50 contactos y 50 envíos para que puedas probar la plataforma. En este momento, por lo tanto, no es necesario que introduzcas tus detalles de pago ni dirección de facturación. Si...

Política de devoluciones
La política de nuestra empresa es no realizar reembolsos de planes o créditos por meses parciales del servicio, ni reembolsos en caso de que no hagas uso del servicio, salvo por un mal funcionamiento de nuestro sistema. Nos reservamos el...

Cómo generar claves API en Acrelia News
La abreviatura API viene del término en inglés Application Programming Interfaces (Interfaz de Programación de Aplicaciones) y se refiere a una especificación formal sobre cómo un módulo de un software se comunica o interactúa con otro. Dicho en otras palabras,...

Realizar envíos usando diferentes remitentes
Puedes realizar envíos usando diferentes remitentes desde tu misma cuenta de Acrelia News.   Primero de todo debes añadir la dirección de correo electrónico del nuevo remitente como email verificado dentro tu cuenta de Acrelia News. Para ello, deberás seguir estos...

Cómo crear usuarios y asignar permisos
Si deseas que otras personas puedan acceder y gestionar tu cuenta principal o subcuentas (crear listas de contactos, diseñar y enviar campañas…), deberás crear usuarios y asignarles permisos.   Cómo crear usuarios y asignar permisos en la cuenta principal Si necesitas...

Cómo enviar varias pruebas de la misma campaña
Si estás diseñando una campaña y quieres enviar pruebas a varias direcciones de correo electrónico puedes hacer todos los envíos a la vez utilizando la función Lista de test.  Para crear una lista de test deberás acceder a Configuración >...

Eliminar mi cuenta en Acrelia News
Si en algún momento decides eliminar o cancelar tu cuenta en Acrelia News nos encantaría conocer los motivos por los que has tomado la decisión, ya que nos ayudaría a mejorar en el futuro. Para eliminar tu cuenta en Acrelia...