Inbox placement rate

Percentatge de missatges que s’entreguen a la safata d’entrada dels destinataris respecte al total de missatges enviats. Un percentatge alt indica que la campanya té una bona entregabilitat.

Quins factors afecten l'Inbox placement rate?

El contingut. Quan fem email màrqueting el contingut és el component més important de tot allò que enviem a la llista de subscriptors que tenim. Només amb un contingut que sigui fiable i no inclogui paraules o enllaços sospitosos, els clients de correu deixaran que les nostres comunicacions arribin a la safata d’entrada principal.

L’SPAM. Si algun dels nostres subscriptors decideix marcar un dels nostres enviaments com a SPAM, sempre ens rebrà a aquella safata, de manera que la nostra entregabilitat estarà disminuint. 

Tenir una llista que no estigui neta i que, per tant, inclogui direccions d’email considerades retorns temporals i/o permanents també provocarà que el nostre inbox placement rate caigui, ja que tots aquests contactes no rebran els nostres enviaments a les seves safates d’entrada.

Llistes negres. Si la nostra direcció IP ha estat classificada a una llista negra, tots aquells enviaments que fem seran dirigits a les carpetes d’SPAM, de manera que tot i que seran entregats, la nostra entregabilitat estarà baixant.

Com puc millorar el meu inbox placement rate?

Si el què volem és millorar la nostra entregabilitat per tal d’assegurar-nos que el màxim nombre d’enviaments que fem arribin a la safata d’entrada, hem de tenir en compte diferents punts:

• És important que no comprem llistes. Fer-ho provocaria un augment de la taxa de rebot, ja que si és antiga moltes de les direccions poden ser inexistents o no estar actives. A més, hem de verificar aquelles llistes que tinguem per tal d’assegurar-nos que, abans de començar a fer enviaments, les nostres llistes estan depurades i que aquelles direccions no existents no formen part de la nostra base de dades.
• És molt important, també, que aprofitem tota la informació que tenim dels nostres subscriptors per tal de fer enviaments segmentats i enviar-los informació que sigui del seu interès. Només d’aquesta manera ens podrem assegurar que obriran periòdicament les campanyes que els enviem i que, per tant, el seu proveïdor de correu els mostrarà els nostres enviaments a la safata principal i no els redirigirà a SPAM. El contingut, a més, ha de ser de qualitat.
• Enviar campanyes de reactivació: si a la llista hi tenim subscriptors que fa molt de temps que no obren les nostres campanyes, hauríem de valorar l’opció d’enviar-los una campanya de reactivació per aconseguir que tornin a mostrar atenció en el nostre contingut. D’aquesta manera, els enviaments tornarien a arribar-los a la safata principal i el nostre inbox placement rate augmentaria. Si veiem que amb aquestes campanyes no aconseguim el nostre objectiu, una opció seria la de donar de baixa nosaltres mateixos a aquests usuaris. Hem de recordar que és més important tenir una llista de contactes petita però fidel, que no una de molt gran però que no llegeixi els nostres enviaments.
• Assegura’t d’enviar des d’una direcció coneguda pels clients i amb una bona reputació. D’aquesta manera els gestors de correu no derivaran els teus enviaments a la carpeta d’SPAM.

Si utilitzes Acrelia, fes ús del validador d’SPAM. Gràcies a la nostra potent eina, podràs analitzar les teves campanyes per veure si algun dels continguts que has afegit és susceptible de fer saltar les alarmes anti-SPAM dels gestors de correu. El nostre validador et donarà una puntuació del 0 al 5 i d’aquesta manera sabràs si algun dels continguts que tens hauria de ser modificat per no perjudicar la teva entregabilitat.