Com enviar una campanya només a aquells contactes que no han rebut una campanya anterior

A vegades és possible que necessitis enviar una campanya únicament a aquells contactes als que no vas enviar una campanya anterior.

Per poder fer-ho, hauràs de crear un segment (o filtre) que inclogui als subscriptors que no van rebre la campanya i fer l’enviament a aquest nou segment en comptes de fer-lo a tota una llista de contactes.

Per tal de fer-ho hauràs de seguir els següents passos:

1. Crear un segment que inclogui als contactes que no van rebre una campanya

Per crear el segment, accedeix a “Contactes > Segments” i fes clic sobre el botó “Afegir”. Una vegada informat el nom del segment (intenta que sigui un nom que t’ajudi a identificar-lo, per exemple “No vaig enviar campanya Webinar last call), selecciona la llista de contactes a la que vas enviar l’anterior campanya. A l’apartat “Tipus de coincidència”, pots deixar l’opció que t’apareix per defecte (Totes les regles) i a l’apartat “Regles del segment”, crea un filtre de la següent manera:

• Al primer desplegable selecciona l’opció: “Enviament”
• Al segon desplegable selecciona l’opció: “No se li ha enviat”
• Al tercer desplegable selecciona la campanya corresponent ja enviada (Per exemple: Webinar last call)

No t’oblidis de guardar el segment una vegada configurat. Trobaràs més informació sobre com crear i utilitzar segments al següent article.

2. Realitzar un enviament a un segment

Una vegada creat el segment, ja serà possible fer l’enviament de la nova campanya. Per tal de fer-ho, accedeix a “Campanyes > Enviar una campanya” i a l’apartat “Destinataris” selecciona l’opció “Segment d’una llista”. A continuació, al desplegable, selecciona el segment que has creat prèviament. Fes clic a “Següent” i finalitza el procés d’enviament com és habitual. 

Si el què necessites és enviar una campanya a aquells contactes que no van rebre una campanya concreta, et recomanem que llegeixis l’article “Com enviar una campanya només a aquells contactes que ja han rebut una campanya anterior”.