Gestió de crèdits de subcomptes

Si tens un pla de pagament per ús (crèdits) i treballes amb multicompte a Acrelia News, pot resultar-te útil l’opció de repartir crèdits entre els diferents subcomptes. D’aquesta manera, pots limitar l’enviament d’emails de cadascun d’ells i fer un seguiment efectiu de la despesa.

Activar repartir crèdits entre subcomptes

1. Des del compte principal, fes clic a “Configuració > Subcomptes”
2. Fes clic a “Gestionar crèdits”
3. Fes clic al botó “Activar repartir crèdits entre subcomptes”

Repartir crèdits

Una vegada activis l'opció de repartir crèdits, veuràs la següent pantalla:

A la columna “Crèdits disponibles” pots veure els crèdits que tens actualment al teu compte principal i subcomptes.

Per assignar crèdits a cada subcompte, simplement introdueix la quantitat que t’interessi assignar a cadascun d’ells. Els crèdits es descomptaran del compte principal:

Caldrà que visitis periòdicament aquesta secció per revisar si algun dels subcomptes es queda sense crèdits, ja que en aquest cas no podrà fer enviaments.

Aquesta manera de repartir crèdits és útil quan vols assignar un nombre de crèdits anual als teus subcomptes. Si el què vols és assignar una quantitat mensual que es renovi cada més, consulta el següent apartat.

Repartir crèdits mensualment

Pots crear plans de crèdits mensuals per un o varis subcomptes, de manera que es renovin els crèdits assignats automàticament en una data concreta.

Al arribar la data de renovació del pla de crèdits mensual d’un subcompte, els crèdits no gastats per aquest es tornaran al compte principal i a continuació s’assignaran els especificats en el pla corresponent, extraient-los del total del compte principal.

1. Des del compte principal, fes clic a “Configuració > Subcomptes”
2. Fes clic a “Gestionar crèdits”
3. Fes clic al botó “Assignar pla de crèdits mensual”

Accediràs a la següent pantalla:

Segueix els següents passos per activar un pla mensual a un subcompte:

1. A la columna “Dia del mes” indica quin dia vols que s’activi/renovi el pla
2. A la columna “Crèdits mensuals” indica quants crèdits han d’assignar-se cada més al subcompte
3.  Fes clic al botó “Guardar”

Parar un pla mensual de crèdits

Per parar (desactivar) el pla mensual d’un subcompte, prem sobre el botó disponible a la columna d’opcions. Si desactives l’assignació automàtica de crèdits, quan arribi el dia del mes configurat, no s’assignaran crèdits a aquest subcompte. 

Els crèdits assignats aquell mes pel pla mensual, no es perdran. Pots afegir més crèdits al subcompte des de la pantalla principal de “Gestionar crèdits”.

Reprendre un pla mensual de crèdits

Per reprendre (activar) un pla mensual, prem sobre el botó disponible a la columna d’opcions. Si tornes a activar l’assignació automàtica de crèdits, arribat el dia del mes configurat, s’assignaran al subcompte els crèdits indicats.

Els crèdits assignats abans d’aplicar el pla mensual no es perdran.

Veure historial d’assignacions

Per cada subcompte amb pla mensual de crèdits assignat, pots consultar l’historial d’assignacions:

1. Des del compte principal, fes clic a “Configuració > Subcomptes”
2. Prem sobre el botó “Gestionar crèdits”
3. Fes clic sobre el botó “Assignar pla de crèdits mensual”
4. Prem sobre el botó “Estadístiques” disponible a la columna d’opcions. Veuràs la següent pantalla:

L’historial d’assignacions et mostra totes les assignacions de crèdits a un subcompte i l’estat de les mateixes:

• Realitzada: l’assignació es va realitzar correctament en la data configurada
• Sense crèdits: l’assignació no es va poder realitzar perquè el compte principal no disposava de crèdits suficients
• Omesa: l’assignació de crèdits estava desactivada en la data configurada
• Manual: l’assignació es va realitzar de manera manual després de no haver-se pogut realitzar automàticament per falta de crèdits o perquè estava desactivada en la data configurada.

Crèdits insuficients al renovar un pla mensual de crèdits

Si en la data de renovació d’un pla mensual de crèdits no tens crèdits suficients al teu compte principal, no es renovarà.

Rebràs un email informant-te en cas que això passi.

Per reactivar plans mensuals de crèdits, segueix els següents passos:

1. Des del compte principal, fes clic a “Configuració > Facturació” i compra els crèdits que necessitis. Aquests s’assignaran al teu compte principal
2. Des del compte principal, fes clic a “Configuració > Subcomptes”
3. Prem sobre el botó “Gestionar crèdits”
4. Fes clic sobre el botó “Assignar pla de crèdits mensual”

Els subcomptes que no hagin pogut renovar el pla per la falta de crèdits estaran marcats amb un signe d’exclamació (!) en vermell:

Prem sobre el botó “Estadístiques” disponible a la columna d’opcions. Veuràs la pantalla següent:

Per assignar els crèdits pendents al subcompte seleccionat, prem sobre el botó “Assignar crèdits” i confirma l’assignació:

Un subcompte necessita més crèdits que els disponibles al seu pla mensual

Tot i que un subcompte tingui assignat un pla mensual, en qualsevol moment pots afegir-li més crèdits des de la pantalla principal de “Gestió de crèdits”.

Canviar el pla mensual d’un subcompte abans de la data de renovació

Els plans mensuals de crèdits estan pensats per ser renovats mes a mes el dia que prèviament hagis configurat.

Pots canviar les condicions (dia i crèdits) d’un pla mensual sempre que vulguis, però els canvis no seran efectius fins a la data de la propera renovació, el mes següent a l'últim canvi realitzat.

És a dir, si un pla es renova el 15 de cada mes, i estem al mes d’abril, si indiques que un pla es renovi cada dia 17, la propera renovació serà el 17 de maig. Si aquest subcompte necessita més crèdits abans d’aquesta data, els hi pots assignar manualment des de la pantalla principal de “Gestió de crèdits”.

Desactivar repartir crèdits entre subcomptes

En qualsevol moment pots desactivar la repartició de crèdits entre subcomptes. Tingues en compte que, al deixar d’utilitzar el repartiment de crèdits, tots els subcomptes utilitzaran els crèdits del teu compte principal i no tindran cap restricció a l’hora de gastar-los.

1. Des del compte principal fes clic a “Configuració > Subcomptes”
2. Prem sobre el botó “Gestionar crèdits”
3. Fes clic al botó “Desactivar repartir crèdits entre subcomptes”

També pots repartir crèdits de verificació entre els teus subcomptes.