Acrelia Plataforma de Email Marketing
Empezar

Soporte

Campañas

Los enlaces de mi campaña son de color azul
Cuando un texto pasa a convertirse en un enlace al añadirle la URL, por defecto, éste se vuelve de color azul. Para modificar el color, una vez enlazado, deberás asignarle el color que quieras desde el mismo editor de texto....

Optimización de imágenes
Acrelia News permite subir imágenes de un peso de hasta 200kb. Si lo deseas, puedes utilizar imágenes de más peso alojadas en tu servidor, tal como se explica en este artículo. No obstante, nuestra recomendación, utilices un método u otro...

Solución de problemas con imágenes
Las imágenes son una parte fundamental de casi todas las campañas. Es importante que éstas se comporten de forma correcta y no causen problemas en la entregabilidad o la legibilidad del envío. Por eso, a lo largo de este artículo...

Cómo eliminar el logotipo del pie de las newsletters
Por defecto, cuando envías un correo con Acrelia News aparece nuestro logotipo en el pie de la newsletter como podrás ver en el siguiente ejemplo:  Si deseas eliminarlo o sustituirlo por tu logotipo corporativo puedes hacerlo desde Configuración - Opciones...

Añadir una imagen de fondo a una campaña
Es posible que en alguna ocasión quieras añadir una imagen de fondo a toda tu newsletter. Para configurarla debes hacerlo desde la opción “Configurar página” disponible cuando estás editando tu campaña:   Desde la pestaña “Imagen de fondo” podrás seleccionar y...

Cómo añadir un enlace a una imagen
Si deseas añadir un enlace a tu logotipo o a cualquiera de las imágenes que has añadido a tu campaña, puedes hacerlo desde las propiedades de la propia imagen. Coloca el cursor encima de ella: te aparecerá un pequeño menú...

Cómo enviar, programar, pausar y reanudar una campaña
En este artículo te mostraremos el proceso de envío de una campaña con Acrelia, así como programar una campaña, reanudarla y pausarla en caso necesario.    1. Enviar una campaña Una vez creado el diseño de la campaña y realizadas las...

Evita utilizar Word para crear tus campañas HTML
El editor de texto Microsoft Word incluye una opción de conversión que te permite convertir las imágenes, texto y tablas en un formato HTML para versiones online. Si quieres crear una campaña en formato HTML quizás pienses que la opción...

Mis campañas van a parar a la carpeta de spam
Está claro que el objetivo principal de tu estrategia de email marketing es que tus envíos lleguen a la bandeja de entrada de tus suscriptores sin problemas. Como ya comentamos en “Mis suscriptores no reciben mis envíos” los filtros anti...

Problemas con vínculos rotos
Los enlaces rotos o que no funcionen pueden ser un gran problema que repercuta negativamente en tu campaña. ¿Qué motivos puede haber para que un enlace esté roto? Errores en el formato: El formato adecuado para que el enlace funcione...

Si no has encontrado la solución a tu problema, contacta con nosotros.