Què és un remitent SMS?
Un remitent correspon al nom o número amb el qual l’emissor d’un missatge s’identifica.
A cada enviament d'SMS que es fa ha d'haver-hi identificat, obligatòriament, un remitent. A través d'aquest remitent, el destinatari del missatge podrà identificar de qui prové...
Suport
SMS
Petició de nou remitent SMS
Acrelia SMS permet que enviïs els teus SMS amb el nom de la teva empresa, producte o servei. D’aquesta manera, els destinataris dels teus enviaments poden identificar ràpidament qui els envia el missatge rebut i tu pots fer imatge de...
Què és una notificació d’entrega?
Les notificacions d’entrega són informes que es creen quan fem un enviament d’una campanya d'SMS. Aquests informes ens donen la informació detallada de l’estat de cada un dels SMS que hem enviat.
Les notificacions d’entrega ens ajuden a saber si...
Escurçador d'enllaços per SMS
L’editor d'SMS t’ofereix la possibilitat d’escurçar els enllaços de les teves campanyes. D’aquesta manera, pots estalviar caràcters en els teus missatges i disposar d’estadístiques dels clics realitzats sobre cadascun d’ells.
Per escurçar un enllaç des de l’editor d'SMS segueix els...
Estadístiques d’enviaments SMS
Les estadístiques ens aporten dades per saber si les nostres campanyes d'SMS han funcionat o no mitjançant dades sobre la interacció dels teus contactes.
És molt important entendre la informació que et proporcionen les estadístiques per tal de poder establir...
Longitud màxima per SMS
La longitud màxima d'un missatge de text depèn de si utilitzem caràcters GSM7 o UNICODE.
En el cas dels missatges amb caràcters GSM7, el nombre màxim de caràcters permesos per missatge és de 160. En canvi, si utilitzem caràcters UNICODE,...
Què és una ruta d'enviament?
Una ruta d'enviament és la connexió que s'utilitza per realitzar els enviaments d'SMS.
Acrelia SMS utilitza rutes d'enviament de connexió directa, és a dir directament amb els operadors de telefonia, fet que ens permet oferir-te la màxima fiabilitat d'entrega, l'ús...
Per què tinc missatges no lliurats?
Quan fas un enviament d'SMS pots consultar les estadístiques per saber si els teus missatges s'han lliurat al terminal mòbil, si estan pendents de lliurament o bé no s'han pogut lliurar.
Els motius pels quals el lliurament d'un missatge SMS...
Per què tinc missatges pendents de lliurament?
Al realitzar un enviament d'SMS els missatges enviats passen per diferents estats: enviat, pendent de lliurament i lliurat o no lliurat.
Quan envies un SMS aquest s'envia a l'operador de telefonia, que serà l'encarregat de remetre'l al destinatari. Mentre el...
Com fer una còpia d'una campanya SMS
A Acrelia SMS pots crear un duplicat de qualsevol campanya existent. Copiar campanyes és molt útil quan vulguis reutilitzar una estructura utilitzada anteriorment sense haver de començar el missatge des del principi. Per copiar una campanya hauràs de seguir aquests...
Si no has trobat la solució al teu problema, contacta amb nosaltres.