Com desbloquejar un usuari

Si un usuari (no administrador) introdueix la contrasenya de manera incorrecta en més de 3 ocasions, el sistema el bloquejarà per seguretat. Com a administrador, pots desbloquejar a l'usuari tu mateix sense necessitat de contactar amb l'equip de suport d'Acrelia.

Pots fer-ho accedint a "Configuració" > "Administrar usuaris". Aquí, visualitzaràs tots els usuaris existents en aquest compte i els seus estats. Si n'hi ha algun de bloquejat, apareixerà com a "Usuari bloquejat":

Si fas clic al botó "Editar" de l'usuari bloquejat, tindràs la possibilitat de desbloquejar-lo fent clic a "Desbloquejar usuari":