Com enviar una campanya només als que NO han obert la meva newsletter

En certes ocasions és possible que necessitis enviar una campanya només a aquells contactes que NO han obert cap dels correus electrònics que els has enviat o un d'ells en concret. Per exemple, per enviar un email per intentar recuperar els teus subscriptors inactius o recordar un comunicat important que requereix d'alguna acció per part del subscriptor.

Per  fer això hauràs de crear un segment (o filtre) de la teva llista de contactes amb l'objectiu de tornar a enviar una altra newsletter a aquest nou grup.

Crear un segment de la teva llista de contactes

• Accedeix a  "Contactes" > "Segments"
• Fes clic sobre el botó "Afegir"
• Completa la informació:
  • Nom del segment: Escriu un  nom que t'ajudi a recordar el segment (Exemple: No han obert campanya "Fira")
  • Llista: Selecciona una llista de contactes
  • Tipus de coincidència: Selecciona "Totes les regles"
  • Regles del segment:
    • 1r filtre: Enviament - se li ha enviat - campanya
    • 2n filtre: Obertura de campanya - no van obrir - campanya 

Trobaràs més informació sobre com crear i utilitzar segments aquí

Realitzar un enviament a un segment

• Fes clic sobre "Campanyes" > "Enviar una campanya"
• Escull “Segment d'una llista” a destinataris.
• Selecciona el segment corresponent (Exemple: Contactes que NO van obrir la meva newsletter)
• Fes clic a "Següent" i acaba de configurar el teu enviament de forma habitual

Pel contrari, si desitjes enviar una campanya únicament als contactes que SÍ que han obert la teva newsletter et recomanem llegit l'article 'Com enviar una campanya només als contactes que SÍ que han obert la meva newsletter' .