Contactes

Com duplicar un segment
A Acrelia News, sabem de la importància del teu temps i, per això, per agilitzar el procés de segmentació, t’oferim la possibilitat de duplicar segments en tan sols un clic. Accedeix a Contactes > Segments. Al panell d’opcions que pots...

Como comprovar si has importat un camp correctament
Per saber si has importat el valor d’un camp de la teva llista correctament, existeix un mètode molt senzill i ràpid. Accedeix a Contactes > Segments, crea un nou segment i selecciona la llista a la qual has fet la...

Com modificar la informació que apareix en el peu dels meus butlletins
Quan crees una nova llista a Acrelia News has de complimentar-ne la informació de contacte. Per defecte s’omple automàticament amb les dades de la teva empresa (les que vas indicar en registrar-te a la plataforma), però pots modificar-les segons et...

Segmentació avançada
La segmentació avançada permet crear segments on convisquin condicions tipus “i” amb condicions tipus “o” gràcies als “segments de segments”, que permeten crear segments a partir d’altres i definir si la condició a complir és que els usuaris pertanyin o...

Eliminar contactes coincidents d'una altra llista
A vegades ens pot interessar esborrar, d’una llista, els contactes que també apareixen a una altra. Per fer-ho segueix els següents passos: Dirigeix-te a la secció "Contactes > Esborrar contactes" del menú principal Selecciona la llista i a "Origen de...

Eliminar massivament contactes d'una llista
A Acrelia News eliminar contactes d'una llista de manera individual o massiva és molt fàcil. Pots fer-ho seleccionant manualment contactes d’una llista o bé de manera massiva important un arxiu amb tots els emails que vulguis eliminar.   Eliminar contactes seleccionant-los...

Com crear i importar les meves llistes de contactes
A Acrelia pots crear i configurar llistes de contactes perquè rebin les teves campanyes d'email. En aquest article t'expliquem com crear una llista de contactes i com importar les teves direccions d'email.   En aquest article: Com crear una llista de...

Per què el meu fitxer CSV no s'importa correctament?
Si has realitzat una importació i en consultar l'informe des de "Configuració > Notificacions > Importacions" veus que no s'han afegit els contactes, és perquè el teu fitxer no és del tot correcte. A continuació, t'ajudem a entendre i solucionar...

Per què hi ha contactes pendents a la meva llista?
Quan un usuari se subscriu a la teva llista, automàticament rep un email de confirmació. Si el nou subscriptor el valida, és a dir, fa clic a l'enllaç de l'email, apareixerà a la teva llista com a "Actiu". Per contra,...

Com utilitzar els grups de contactes
Els grups de contactes permeten agrupar i categoritzar als teus contactes, podem considerar-los com etiquetes (tags). Aquests ens serveixen per, posteriorment, poder segmentar la nostra base de dades i enviar comunicacions personalitzades.  Com crear un grup de contactes Com assignar...