Contactes

Com desbloquejar un usuari
Si un usuari (no administrador) introdueix la contrasenya de manera incorrecta en més de 3 ocasions, el sistema el bloquejarà per seguretat. Com a administrador, pots desbloquejar a l'usuari tu mateix sense necessitat de contactar amb l'equip de suport d'Acrelia....

Com enviar una campanya només a aquells contactes que ja han rebut una campanya anterior
A vegades és possible que necessitis enviar una campanya únicament a aquells contactes als que ja has enviat una campanya anterior. Per poder fer-ho, hauràs de crear un segment (o filtre) que inclogui als subscriptors que van rebre la campanya...

Com enviar una campanya només a aquells contactes que no han rebut una campanya anterior
A vegades és possible que necessitis enviar una campanya únicament a aquells contactes als que no vas enviar una campanya anterior. Per poder fer-ho, hauràs de crear un segment (o filtre) que inclogui als subscriptors que no van rebre la...

Per què els meus subscriptors reben còpies duplicades de la meva campanya?
Quan envies una campanya, només s’envia un correu a cada subscriptor. Malgrat això, podria ser que algun dels teus subscriptors rebés alguna de les teves campanyes més d’una vegada. Això pot ser degut a diferents motius que t’expliquem a continuació:...

Com enviar una campanya a un únic contacte d’una llista
Si necessites enviar una campanya a un únic contacte d’una llista, a continuació t’expliquem com fer-ho. Accedeix a “Contactes” – “Segments” i fes clic a “Afegir”. Un cop dins del segment, hauràs d’indicar-ne un nom i seleccionar la llista corresponent....