T3:E5 - ¿Qué es la recencia en email marketing?

La recencia es un concepto utilizado por la psicología que tiene que ver con nuestra capacidad de recordar mejor lo más reciente. ¿Cómo podemos aplicar la recencia en el email marketing para mejorar los resultados en nuestras newsletters?

La manera más clara de incorporar la recencia a nuestros envíos es en las llamadas a la acción. Si lo que queremos es aprovechar la memoria a corto plazo, deberemos redactarlas para que sirvan de recordatorio de lo que acabamos de mostrarle.

Otra forma de aplicar la recencia en nuestros envíos es a la hora de distribuir el contenido del mensaje. Sitúa al inicio y al final lo prioritario: prestamos más atención cuando empezamos a leer y recordamos más lo último que vemos.

Segmentar es otra forma de aplicar la recencia. Trata de recuperar los datos de los últimos suscriptores que han hecho clic o han abierto tu newsletter, ya que será más fácil persuadirles de que hagan la acción deseada.

Una última recomendación; trata de reactivar a los suscriptores que están inactivos. Además de mantener la base de datos limpia, te servirá de apoyo a la recencia, puesto que tendrán tu contacto más reciente y prestaran más atención a lo próximo que digas.